• Rua Tomé de Souza, 821, loja 1. Savassi. (31) 3227 8060
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    Trocas e devoluções

    Temos certeza que você vai se encantar com nossos produtos, mas, caso precise efetuar uma troca ou devolução, faremos com o maior prazer! :)

    Entre em contato por e-mail, em até 07 dias corridos após o recebimento, e informe o número do seu pedido e o motivo da troca ou devolução.

    Você tem, então, três opções:

    1- Trocar por outro produto de mesmo valor;
    2- Deixar o crédito para uma próxima compra;
    3- Receber o valor pago de volta (estorno do depósito ou devolução via cartão de crédito - de acordo com a forma de pagamento realizada por você).

    Você receberá nossa resposta, também por e-mail, solicitando o envio do produto.

    Após o recebimento do produto em nossa loja, será feita uma avaliação para que a troca ou devolução seja finalizada.

    Neste caso, o produto tem que estar em perfeito estado e sem indícios de uso.

    Se o produto recebido encontrar-se de acordo com as exigências acima citadas, a substituição ocorrerá em até 30 dias.

    Se detectado o defeito de fabricação do produto, o frete fica na responsabilidade da nossa loja.

    Vale lembrar que as cores variam de monitor para monitor, então uma pequena diferença é normal.

    Além disso, temos uma loja física, que fica na Rua Tomé de Souza, 821, Savassi - BH/MG, e a troca também pode ser realizada por lá :)

    VIOLAÇÃO DO PRODUTO:

    Caso você receba o produto com a caixa danificada, aberta ou molhada, NÃO receba e nos comunique imediatamente por e-mail, ou pelos telefones (31)3227-8060 ou (31)99770-4302.

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